09 Jul
4:24

Thales dan mitranya Airfree mengubah pengalaman belanja elektronik di dalam pesawat di armada Singapore Airlines A350

Melalui kemitraan Thales dan Airfree, Singapore Airlines adalah maskapai pertama yang menawarkan belanja elektronik langsung di pesawat melalui KrisShop. Pelanggan Singapore Airlines kini memiliki akses ke pengalaman berbelanja kursi belakang terbesar di dunia di ketinggian 30.000 kaki.

Platform eShopping terintegrasi dengan mulus dengan penawaran KrisShop ke dalam satu pasar yang tersedia di Singapore Airlines yang terhubung dengan tempat duduk di kursi yang disediakan oleh Thales. Penumpang dapat menelusuri dan membeli barang dari satu tempat dengan pembayaran waktu nyata, berbagai penawaran, dan promosi menarik. Penumpang dapat berbelanja dari kenyamanan tempat duduk mereka dengan beberapa pilihan pengiriman – ke rumah atau pada penerbangan lanjutan atau pulang mereka.

Pasar belanja onboard digital menghilangkan logistik, berat, dan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung belanja onboard tradisional, sekaligus meningkatkan pilihan penumpang secara luar biasa. Dengan teknologi pengoptimalan bandwidth yang dipatenkan, platform eShopping yang di-host oleh Airfree secara drastis mengurangi konsumsi data satelit dibandingkan dengan platform tradisional.

Solusi belanja kursi belakang ini mulai beroperasi pada 28 Juni 2021 dan akan diluncurkan secara bertahap pada pesawat Airbus A350 Singapore Airlines tertentu.

“Thales bersemangat untuk melanjutkan pertumbuhan kemitraannya dengan Singapore Airlines dan KrisShop melalui inovasi yang memperluas manfaat platform hiburan dalam penerbangan AVANT terbuka dengan terhubung dengan jaringan mitra digital yang kuat seperti Airfree – membuka nilai signifikan dari IFE mereka. investasi. Mitra maskapai kami dan penumpang mereka mengharapkan lebih banyak dari sistem hiburan dalam penerbangan mereka dan Thales bekerja dengan rajin untuk memenuhi harapan ini, dan banyak lagi.” Cedric Rhoads, Wakil Presiden, Kebijakan Produk, Pengalaman Thales InFlyt

“Kami sangat senang dapat bermitra dengan Thales dalam solusi belanja onboard pertama di industri ini untuk Singapore Airlines. Maskapai ini berada di garis depan inovasi pengalaman penumpang yang membuktikan lagi komitmen mereka terhadap transformasi digital. Teknologi perintis kami yang didedikasikan untuk lingkungan dalam penerbangan memberikan pengalaman eShopping penumpang yang unik dan membuka peluang pendapatan baru.” Etienne de Verdelhan, CEO Airfree

“E-commerce adalah masa depan belanja, dan mengintegrasikan fitur ini ke dalam sistem hiburan dalam penerbangan kami adalah industri pertama lainnya bagi SIA. Hal ini memungkinkan KrisWorld untuk melampaui film, acara televisi, musik, dan game, dan menawarkan lebih banyak hal kepada pelanggan apa yang mereka inginkan saat terbang bersama kami. Ini adalah bagian dari komitmen teguh kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan penawaran produk dan layanan kami, serta menambah pengalaman perjalanan bagi pelanggan kami.” Mr. Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Customer Experience, Singapore Airlines

“KrisShop telah menjadi yang terdepan dalam berhubungan dengan konsumen sejak rebranding kami pada tahun 2019. Hari ini, bersama dengan Singapore Airlines, kami sangat senang dapat meningkatkan dan meremajakan pengalaman belanja dalam penerbangan dengan dimasukkannya platform e-niaga langsung kami di KrisWorld. . Ini memperluas jangkauan kami ke segmen audiens perjalanan, dan memperkuat komitmen kami untuk memberikan pengalaman pengguna yang terintegrasi kepada semua pelanggan.”Mr Chris Pok, Chief Executive Officer, KrisShop

« »